Клиент ТМ: Корпоративные поездки — клиентская часть ТМ: Корпоративные поездки, с которой работают операторы и диспетчеры.

Интерфейс ТМ: Корпоративные поездки состоит следующих элементов: главное меню (меню, панель инструментов, список активных окон), основные окна, неосновные окна.

Окно "Текущие/Предварительные заказы" - окно, в котором отображаются списки незавершенных и недавно выполненных заказов. В этом окне присутствуют заказы следующих типов:

Окно "Экипажи" — окно, в котором отображается список экипажей, заданных в справочнике "Экипажи" и выведенных на линию (то есть, тех, которые могут быть назначены на заказ) оператором или с помощью ТМК Водитель.

Окно "Стоянки" — окно, в котором отображаются очереди экипажей по каждой стоянке. В строках — стоянки, которые заданы в справочнике "Пункты и Стоянки" с соответствующим признаком; в столбцах — позиции водителей.

Карточка заказа - окно, которое является основным в работе оператора. С помощью карточки заказа может происходить прием заказа, его обработка и завершение.

Составной заказ - заказ, объединяющий несколько обычных заказов, созданных примерно на одно время из одной точки подачи или в одну точку назначения. При этом каждый из таких обычных заказов является частью составного.

Кабинет оператора - это веб-сервис, позволяющий операторам удаленно (не находясь в диспетчерской).

Интерфейс Кабинета оператора состоит следующих элементов: Карта. Главное меню: Заказы. Водители. Автомобили. Дашборд. Софтфон.

Создание нового заказа

В Кабинете оператора на вкладке "Водители" отображаются все доступные оператору водители.

В Кабинете оператора на вкладке "Автомобили" отображаются все доступные автомобили. Оператор может изменить данные существующих автомобилей, а также добавить новых.

Настройки Кабинета оператора находятся в Профиль - Настройки

ТМК Пассажир – это современное и удобное мобильное приложение, позволяющее заказать машину без звонка в диспетчерскую. Приложение работает на телефонах под управлением операционных систем iOS и Android и доступно на нескольких языках.

Кабинет клиента - это веб-сервис, позволяющий совершать действия по управлению заказами и сотрудниками, в отношении которых можно создавать заказы.

Пользователь – субъект "ТМ: Корпоративные поездки", который может совершать различные действия в программе.

Справочник "Автомобили" – справочник, в котором хранится список автомобилей.

Справочник "Водители" – справочник, в котором хранится список водителей.

Справочник "Группы экипажей" – справочник, в котором хранятся группы экипажей.

Справочник "Экипажи" – справочник, в котором хранится список экипажей.

Справочник "Группы клиентов" – это справочник, в котором содержатся группы клиентов.

Справочник "Клиенты" позволяет хранить информацию о всех пассажирах, которые пользуются корпоративными поездками.

Кабинет клиента – это веб-сервис, позволяющий совершать действия по управлению заказами и сотрудниками, в отношении которых можно создавать заказы.

Автоматическая раздача заказов – это система, позволяющая автоматически подбирать и назначать свободные заказы водителям, которые подходят для выполнения данного заказа.

Видимость заказов и экипажей чужих групп в ТМК Водитель настраивается в карточке редактирования группы экипажей на вкладке "Модуль Связь с водителями / Права".

В "ТМ: Корпоративные поездки" есть возможность работы с картой.

Справочник "Типы резервирования автомобилей" – справочник, который содержит типы закрепления автомобилей за водителями.

Окно "Водители: Резервирование автомобилей" – окно, в котором можно создавать резервирования транспорта.

Справочник "Типы недоступности автомобилей" – справочник, в котором можно создавать возможные ситуации недоступности автомобилей.

Окно "Водители: Недоступность автомобилей" – окно, в котором можно задавать недоступности автомобилей: ремонты, тех. обслуживание и т.д.

Окно "Водители: График занятости автомобилей" – окно, в котором графически изображаются резервирования и недоступности автомобилей, а также заказы, которые выполняли, выполняют или будут выполнять автомобили.

Отчеты ТМ — специальные отчеты, в которых в табличном или графическом виде выводится информация, основанная на накопленной в базе данных статистике.

Спецтехника – транспортные средства, которые применяются в определенной отрасли для решения специфических задач.

Справочник "Типы заявок спецтехники" – справочник, в котором задаются типы работ спецтехники и необходимая техника.

В заявках можно указывать специальные атрибуты.

В глобальных настройках ТМ в ветке Спецтехника можно настроить

• уведомления по заявкам спецтехники.
• контроль движения спецтехники.

Для анализа данных о заявках, звонках, сотрудниках и транспортных средствах из "ТМ: Корпоративные поездки" используется аналитическая платформа, включающая веб-приложение "Кабинет аналитики" и информационную панель "Дашборд".

Заявка спецтехники – объединение нескольких заказов спецтехники, выполняющих общую работу в одном месте в одно время.

Создание заявок через мобильное приложение

Создание заявок через Кабинет клиента

ТМК Водитель — это водительское приложение для мобильных устройств. Доступно для скачивания в Play Маркет.

Больше возможностей и удобства за счет расширенного функционала и улучшенной панели меню.

Системные требования для ТМ: Корпоративные поездки к аппаратному обеспечению определить довольно сложно, многое зависит от количества рабочих мест.

Установка ТМ: Корпоративные поездки происходит из дистрибутива.

Удаленный доступ к рабочему столу необходим для организации сеанса удаленного администрирования.

Резервирование программного комплекса позволяет сохранить максимум информации при возникновении внезапных сбоев в работе (например, при непредвиденном отключении электричества).

Утилита резервного копирования - утилита, позволяющая создавать резервные копии базы данных, которые нужны для восстановления работы комплекса после сбоев в работе.

Дистрибутив ТМ: Корпоративные поездки - файл необходимый для установки ТМ: Корпоративные поездки определенной версии.

Схема организации доступа к серверу, описывающая какие порты должны быть открыты.

Программный комплекс ТМ: Корпоративные поездки состоит из различных компонентов, взаимосвязанных между собой.

TM Сервер - основное серверное приложение программного комплекса ТМ: Корпоративные поездки, осуществляющее координацию работы других серверных приложений комплекса.

Журналы работы ТМ: Корпоративные поездки — журналы (логи), в которых собирается информация о работе ТМ: Корпоративные поездки.

Перенос базы данных необходим в тех случаях, когда вы хотите установить сервер ТМ: Корпоративные поездки на другом компьютере без потери данных, накопленных в базе.

Резервное рабочее место необходимо для того, чтобы в случае выхода из строя одного рабочего места быстро на него переключиться.

Резервирование заказов — возможность клиентской части ТМ: Корпоративные заказы создавать резервные копии списков текущих заказов.

Установка нового отчета — процедура добавления нового отчета в клиентской части ТМ: Корпоративные поездки.

TM API - специальный набор инструментов ТМ: Корпоративные поездки, который позволит объединить систему с различными полезными сервисами.

Акт приемки выполненных услуг строится по данным о заказах юридического клиента, успешно завершенных в указанный период.

Отчет для создания счет-фактур.

Выводит талоны по всем выполненным в указанный период заказам юридических лиц.

Отображает распределение заказов, завершенных в указанный период, по коду линии.

Выводит подробные данные о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых в указанный период, а также штрафы, назначенные водителям в этот же период.

Выводит подробную информацию по заказам клиентов, принятых/завершенных в указанный период. Существует группировка по группе экипажа, указанной в заказе.

Показывает количество завершенных заказов водителей по сменам (дневная/ночная). Выводит n "лучших" и n "худших" водителей в произвольном порядке.

Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период заказах с группировкой по группе экипажа, завершившего заказ.

Выводит информацию о заказах, успешно выполненных в указанный период, с информацией об опозданиях водителей.

Выводит информацию о количестве выполненных (завершенных успешно) заказов, принятых в указанное время заданного периода.

Итоговые данные о количестве и сумме завершенных в указанный период заказов, сдачах с заказов.

Распределение заказов по временным интервалам.

Отображает данные по водителям, а также по их автомобилям и экипажам.

Выводит карточки водителей с фотографиями.

Отображает количество уникальных водителей подключавшихся к серверу по дням.

Отображает данные по водителю, а также по его автомобилю и экипажу.

Выводит данные о запланированных срочных сменах водителей.

Отображает время пребывания водителей в каждом состоянии за указанный период.

Отображает количество часов, которые водитель провел на линии.

Выводит данные о штрафах, назначенных водителям в указанный период.

Отображает информацию из журнала событий.

Отображает все неактивные номера телефонов клиентов за указанный период.

Отображает количество заказов, принятых в указанный период с разных номеров телефонов, последний адрес подачи и последнего заказчика по каждому номеру телефона.

Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах по каждому/заданному номеру телефона.

Выводит информацию о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых/завершенных в указанный период.

Отображает в виде линейной диаграммы количество всех (включая текущие) / выполненных / прекращенных заказов, принятых в каждый день заданного периода.

Данный отчет отображает статистику завершенных заказов по водителям/экипажам/автомобилям, принятых/завершенных в указанный период, в том числе количество выполненных, прекращенных, успешных бордюрных, призовых и клиентских заказов (с возможностью выбора типа клиентов).

Показывает распределение завершенных заказов, принятых в указанный период, по состояниям завершения.

Выводит таблицу и графики распределения заказов, принятых в указанный период, по часам и дням недели.

Выводит график распределения заказов, принятых в указанный период, по часам, дням недели и группам (группа экипажа, указанная в заказе).

График, отображающий количество заказов, созданных в указанный период, в заданные часы заданных дней.

Статистика по сменам состояний завершенных заказов, принятых в указанный период.

Отображает информацию о заказах, успешно завершенных в указанный период, по физическим и юридическим клиентам. 

Отображает количество и сумму выполненных (завершенных успешно) в указанный период заказов каждого клиента.

Выводит данные о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах всех заказчиков, с датой подачи из заданного периода.

Отображает данные о выполненных заказах, со временем завершения и временем подачи, соответствующими указанному периоду времени.

Выводится детальная информация о выполненных в указанный период заказах юридических лиц.

Отображает данные по юридическим лицам о выполненных заказах, со временем подачи, соответствующим указанному периоду.

Отображает информацию о заказах, принятых/завершенных в указанный период операторами.

Показывает количество принятых и завершенных заказов за указанный период посменно (день/ночь), с подробностями по прекращенным заказам.

Отображает количество выполненных (завершенных успешно) операторами заказов, а так же сумму для расчета зарплаты операторам.

Коэффициент трудового участия операторов, определяемый по количеству заказов, принятых в указанный период.

Отображает количество созданных, назначенных и завершенных операторами заказов.

Выводит информацию о фактическом времени работы операторов.

Выводит список экипажей, не выполнивших успешно ни одного заказа за период.

Отображает почасовую статистику количества экипажей (вышедших на линию / ушедших с линии) и заказов, завершенных в указанный период.

Выводит разницу между временем принятия заказа и назначением экипажа для выполненных заказов, принятых в указанный период.

Выводит среднее время от момента создания заказа до выбранного пользователем состояния (Клиент в машине, На месте и т.д).

Итоговые данные о количестве и сумме завершенных в указанный период заказов, сдачах с заказов.

Отображает количество выполненных заказов по каждому экипажу, сумму сдач с заказов, общее количество принятых, выполненных и прекращенных заказов по всем экипажам, а также количество экипажей, выполнявших заказы в указанный период.

Отображает время, проведенное экипажами в каждом состоянии и даты перехода из одного состояния в другое.

Выводит информацию по группам экипажей о количестве экипажей, выполнявших заказы, сдачах и автоматических списаниях средств за каждый день периода. 

Подсчитывает количество экипажей, выполнивших хотя бы один заказ.

Доверенность на управление транспортным средством.

Акты материальной ответственности, приема-сдачи автотранспортного средства, договора аренды транспортного средства, подряда.

Отчет отображается при нажатии соответствующей кнопки в журнале контроля действий пользователя.

Путевой лист экипажа. Отчет отображается при нажатии соответствующей кнопки в карточке вывода экипажа на линию, данные о водителе и автомобиле при этом заполняются автоматически.