Экспресс-внедрение подходит для типовой оптимальной настройки организаций на поездки автомобилями собственного автопарка. Вам подходит данный вариант, если ваша организация работает в обычных условиях, если доминируют короткие городские поездки, если водители в штате и работают по графику.
Настраиваем бизнес-процессы по приему заявок на поездки по типовой оптимальной схеме
Предоставляем шаблонные инструкции для пользователей: сотрудников, водителей, секретаря, технического специалиста
С нашей стороны во внедрении участвует команда опытных технических специалистов Отдела внедрения. Со стороны вашей организации необходимо участие руководителя проектов, который всегда будет с нами на связи.
Самостоятельная эксплуатация. Организация приступает к приему и выполнению заявок на поездки, при необходимости получает помощь наших специалистов и консультации по работе с программным комплексом.
ТМ: Корпоративные поездки — чрезвычайно гибкая система. Конфигурируя ее путем настройки и изменения скриптов, можно организовать поддержку практически любых процессов. Если в вашей организации есть особенности, связанные с географией, временем и характером поездок, настройками автомобилей, мотивацией водителей, заказом поездок или другие, то проектное внедрение поможет правильно выстроить процесс выявления этих особенностей, подготовки и согласования проектных решений, настройки и последующей эксплуатации системы.
Внедрение программного комплекса производится по индивидуальному проекту, который включает в себя поэтапный план-график выполняемых работ, описание всех нужных бизнес-процессов, их опытную эксплуатацию и внедрение в организации
С нашей стороны во внедрении участвует руководитель проекта, консультант, специалист по внедрению и при необходимости разработчик. Со стороны вашей организации участвует руководитель проекта с правом подписи ключевых документов, а также технический специалист.
Опытная эксплуатация — это ограниченный во времени период пробной эксплуатации системы, от 2 до 8 недель. На этом этапе к системе подключаются отдельные подразделения и водители, отлаживаются различные ситуации взаимодействия пользователей с системой и друг с другом, уточняется поведение системы и исправляются не найденные ранее дефекты и неудобства. Процесс опытной эксплуатации завершается при достижении системой заранее определенных показателей (успешно выполненные заказы, задействованные водители).
Разработка индивидуальных инструкций для ваших сотрудников, операторов, водителей, администраторов. Индивидуальные инструкции позволят освоить систему и обеспечат осязаемый результат в кратчайшие сроки
Мы обучаем ведущих пользователей и готовим инструкции для всех остальных. Ведущие пользователи помогают в решении проблем обычных пользователей системы: пассажиров, водителей, диспетчеров и других. Отдельно мы можем обучить системного администратора, который впоследствии будет поддерживать работоспособность системы и проводить ее обслуживание.
Самостоятельная эксплуатация. Организация приступает к приему и выполнению заявок на поездки, при необходимости получает помощь наших специалистов и консультации по работе с программным комплексом.
Помощь технической поддержки в режиме 24/7 во внештатных ситуациях, по вопросам в настройках программного комплекса и другим
Привлечение бизнес-консультанта и проведение образовательных мероприятий для повышения эффективности бизнес-процессов вашей организации
Персональный менеджер, который полностью занимается всеми вашими вопросами: обращениями в техподдержку, общением с консультантом и другими
