+7 (499) 709-84-87

ВНЕДРЕНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ

Получите консультацию по внедрению программного комплекса в вашей организации
ЭТАПЫ РАБОТЫ
1
Консультация и покупка
  • Обсуждаем задачи вашей организации, составляем индивидуальное коммерческое предложение с составом работ, полной сметой и сроками.
  • Проводим демонстрацию возможностей программного комплекса и его отдельных компонентов: приложений, веб-сервисов и других.
  • Если вам подходит предложенное решение, то заключаем договор.
2
Внедрение
  • Настраиваем программный комплекс с учетом особенностей бизнес-процессов организации.
  • Обеспечиваем инструкциями ваших сотрудников, водителей и другой персонал, для того чтобы они смогли правильно работать с системой, создавать и обрабатывать заявки на поездки.
3
Сопровождение
  • Приступаете к самостоятельной работе с программным комплексом, пользуетесь всеми преимуществами автоматизации перевозок сотрудников.
  • Получаете всестороннюю помощь наших специалистов ​для ​стабильной, устойчивой и безопасной работы системы.
ВНЕДРЕНИЕ ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА
1 вариант. Экспресс-внедрение

Экспресс-внедрение подходит для типовой оптимальной настройки организаций на поездки автомобилями собственного автопарка. Вам подходит данный вариант, если ваша организация работает в обычных условиях, если доминируют короткие городские поездки, если водители в штате и работают по графику.

Этапы экспресс-внедрения:

  1. 1 Настраиваем бизнес-процессы по приему заявок на поездки по типовой оптимальной схеме
  2. 2 Предоставляем шаблонные инструкции для пользователей: сотрудников, водителей, секретаря, технического специалиста
  3. 3 С нашей стороны во внедрении участвует команда опытных технических специалистов Отдела внедрения. Со стороны вашей организации необходимо участие руководителя проектов, который всегда будет с нами на связи.
  4. 4 Самостоятельная эксплуатация. Организация приступает к приему и выполнению заявок на поездки, при необходимости получает помощь наших специалистов и консультации по работе с программным комплексом.
2 вариант. Проектное внедрение

ТМ: Корпоративные поездки — чрезвычайно гибкая система. Конфигурируя ее путем настройки и изменения скриптов, можно организовать поддержку практически любых процессов. Если в вашей организации есть особенности, связанные с географией, временем и характером поездок, настройками автомобилей, мотивацией водителей, заказом поездок или другие, то проектное внедрение поможет правильно выстроить процесс выявления этих особенностей, подготовки и согласования проектных решений, настройки и последующей эксплуатации системы.

Этапы проектного внедрения:

  1. 1 Внедрение программного комплекса производится по индивидуальному проекту, который включает в себя поэтапный план-график выполняемых работ, описание всех нужных бизнес-процессов, их опытную эксплуатацию и внедрение в организации
  2. 2 С нашей стороны во внедрении участвует руководитель проекта, консультант, специалист по внедрению и при необходимости разработчик. Со стороны вашей организации участвует руководитель проекта с правом подписи ключевых документов, а также технический специалист.
  3. 3 Опытная эксплуатация — это ограниченный во времени период пробной эксплуатации системы, от 2 до 8 недель. На этом этапе к системе подключаются отдельные подразделения и водители, отлаживаются различные ситуации взаимодействия пользователей с системой и друг с другом, уточняется поведение системы и исправляются не найденные ранее дефекты и неудобства. Процесс опытной эксплуатации завершается при достижении системой заранее определенных показателей (успешно выполненные заказы, задействованные водители).
  4. 4 Разработка индивидуальных инструкций для ваших сотрудников, операторов, водителей, администраторов. Индивидуальные инструкции позволят освоить систему и обеспечат осязаемый результат в кратчайшие сроки
  5. 5 Мы обучаем ведущих пользователей и готовим инструкции для всех остальных. Ведущие пользователи помогают в решении проблем обычных пользователей системы: пассажиров, водителей, диспетчеров и других. Отдельно мы можем обучить системного администратора, который впоследствии будет поддерживать работоспособность системы и проводить ее обслуживание.
  6. 6 Самостоятельная эксплуатация. Организация приступает к приему и выполнению заявок на поездки, при необходимости получает помощь наших специалистов и консультации по работе с программным комплексом.
УЗНАЙТЕ ПОДРОБНЕЕ О ВНЕДРЕНИИ

Оставьте заявку, мы свяжемся с вами и договоримся об удобном времени для проведения консультации

Ваша страна
RU
Россия
AT
Австрия
AZ
Азербайджан
AM
Армения
BY
Беларусь
BG
Болгария
GEO
Грузия
EG
Египет
KZ
Казахстан
KG
Кыргызстан
LVA
Латвия
LT
Литва
MDA
Молдова
NGA
Нигерия
POL
Польша
TJ
Таджикистан
TUR
Турция
UZ
Узбекистан
UKR
Украина
FIN
Финляндия
MNE
Черногория
CZE
Чехия
SUI
Швейцария
SWE
Швеция
EST
Эстония
ETH
Эфиопия
СОПРОВОЖДЕНИЕ СИСТЕМЫ ДЛЯ СТАБИЛЬНОЙ, УСТОЙЧИВОЙ И БЕЗОПАСНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНЫХ ПОЕЗДОК
Сопровождение - это:

Помощь технической поддержки в режиме 24/7 во внештатных ситуациях, по вопросам в настройках программного комплекса и другим

Привлечение бизнес-консультанта и проведение образовательных мероприятий для повышения эффективности бизнес-процессов вашей организации

Персональный менеджер, который полностью занимается всеми вашими вопросами: обращениями в техподдержку, общением с консультантом и другими

Какие услуги входят в пакеты сопровождения:

Безлимитная техническая поддержка 24/7.
Включает в себя консультации по программному комплексу, проведение аварийно-восстановительных работ, а также услуги по корректировке бизнес-логики системы
Закрепление персональных специалистов.
С вами постоянно работают менеджер и технический специалист, которые в курсе всех обращений и глубоко погружены в решение ваших задач
Обновления.
Программный комплекс постоянно развивается, в нем появляется новый функционал. Мы обновим вашу систему в удаленном режиме, чтобы вы смогли воспользоваться новыми возможностями
Резервное копирование.
Резервные копии программного комплекса хранятся в облаке в зашифрованном виде. Копии данных помогут организации восстановить работу в случае внештатных ситуаций
Плановый технический осмотр.
Специалист техподдержки удаленно подключается к программному комплексу, проверяет его работоспособность. Осмотр выявляет ошибки в работе системы, помогает поддерживать стабильную работу.
Индивидуальные доработки.
В пакеты сопровождения включены часы работы программистов для создания индивидуальных доработок программного комплекса
Удобное подключение водителей.
Автопереключение водительского приложения и сервисов на изменяемый ip-адрес вашего сервера
И многие другие услуги.
К примеру, оформление приложения для водителей в фирменном стиле организации, запись персональных звуковых файлов для телефонии.