Заявки на въезд транспорта

Функционал «Въездной транспорт» предназначен для организации и контроля въезда транспорта на территорию предприятия. С его помощью сотрудники могут создавать заявки на въезд через Кабинет клиента или ТМ, а диспетчеры — проверять, подтверждать или отклонять их через ТМ или Кабинет оператора. При обработке заявки система автоматически строит маршрут с учетом параметров транспорта и ограничений дорожной инфраструктуры предприятия (например, по высоте, ширине, длине и весу), а также позволяет диспетчеру вводить временные ограничения на проезд по отдельным участкам дорог.

Для работы с функционалом заявок на въезд транспорта необходимо:

— наличие лицензии «Въездной транспорт» в ключе;
— заполненный справочник «Граф дорог предприятия»;
— наличие у пользователя права «Заказы → Заявки на въезд транспорта» — для создания и редактирования заявок в ТМ;
— наличие у клиента права «Просмотр/создание/изменение заявок на въезд транспорта», установленного в группе клиентов или в карточке клиента — для работы с заявками в Кабинете клиента.

Окно «Заявки на въезд транспорта»

В окне «Заявки на въезд транспорта» доступны просмотр, редактирование, удаление и экспорт заявок.

Окно заявки на въезд транспорта

Создание новой заявки

Чтобы создать новую заявку на въезд транспорта, выполните следующие действия:

В окне «Заявки на въезд транспорта» нажмите кнопку «Добавить».
В открывшейся карточке заявки заполните поля:

Время начала

Укажите дату и время начала действия заявки.

Время завершения

Укажите дату и время окончания действия заявки.

Состояние

Выберите состояние заявки:

— «Новая» — используется при создании заявки;
— «Подтверждена» — заявка подтверждена диспетчером;
— «Завершена» — заявка успешно завершена;
— «Отклонена» — заявка отклонена диспетчером;
— «Отменена» — заявка отменена клиентом.

В окне «Заявки на въезд транспорта» статус заявки отображается в колонке «Статус».

Заказчик

Выберите клиента из справочника «Клиенты». Клиент должен иметь право на работу с заявками на въезд транспорта.

Ответственный за заявку

Укажите ФИО ответственного лица (произвольный текст).

Атрибуты

Задайте значения атрибутов заявки. Атрибуты могут влиять на построение маршрута.

Маршрут

Укажите адрес подачи, промежуточные точки(при необходимости) и адрес назначения.

Маршрут строится на основе справочника «Граф дорог предприятия» с учетом ограничений (например, по габаритам транспорта).
На основании маршрута формируется текстовое описание с перечислением дорог.

При нажатии кнопки «Карта» открывается окно, в котором:

— отображаются адреса и линия маршрута;
— отображаются совпадающие с периодом заявки ограничения проезда знаком

;
— доступна кнопка «Построить альтернативный маршрут»

для выбора другого варианта пути.

окно карты с адресами и линиями маршрута

Наименование организации

Укажите название организации, которой принадлежит транспорт.

Автомобиль
Укажите информацию об автомобиле (произвольное текстовое поле, не связано со справочником автомобилей).

Сопровождающий автомобиль

При необходимости укажите информацию о сопровождающем автомобиле (произвольное текстовое поле).

Ответственный за перевозку

Укажите ФИО ответственного за перевозку лица.

Водитель

Укажите информацию о водителе (произвольное текстовое поле, не связано со справочником водителей).

Комментарий

При необходимости добавьте комментарий к заявке.

3. Нажмите кнопку «ОК» для сохранения заявки.

окно новой заявки на въезд транспорта

Карточка существующей заявки

В нижней части карточки существующей заявки доступны следующие действия:

«История заявки на въезд транспорта» — открывает историю изменений заявки.
«Открыть отчет» — открывает отчет по заявке. Данный отчет настраивается индивидуально и может содержать подробную информацию по заявке, а также карту предприятия с отображением маршрута движения. При наличии, отчет по заявке также доступен для скачивания из Кабинета клиента и Кабинета оператора.

Автоматическое завершение заявки

При наступлении времени завершения заявка автоматически закрывается.

Переход состояния зависит от текущего статуса заявки:

— если заявка находится в состоянии «Новая», она переводится в состояние «Отклонена»;
— если заявка находится в состоянии «Подтвержденная», она переводится в состояние «Завершена».