Отчеты

Актуальные версии всех отчетов находятся на компьютере-сервере. В стандартном случае путь к данным файлам выглядит так: C:\Program Files (x86)\Taxi-Master\Reports

Отчеты ТМ — специальные отчеты, в которых в табличном или графическом виде выводится информация, основанная на накопленной в базе данных статистике. Отчет может отображать данные, которые записаны в базу, в прямом виде или в какой-то степени преображая их (например, суммируя значения, каждое из которых не представляет интереса, а их сумма важна).

По типу детализации отчеты делятся на две группы:

1. Детальные отчеты — это те отчеты, которые отображают детальную статистику по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы строите отчет по автомобилям, вы увидите набор таблиц, каждая из которых соответствует одному автомобилю.
2. Итоговые отчеты — отчеты, которые, в отличие от детальных, отображают только суммарные (итоговые) данные по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы выводите итоговый отчет по автомобилям, то вы увидите одну таблицу, в которой каждая строка соответствует одному автомобилю.
   

По типу построения таблицы данных отчеты также делятся на две группы:

1. Стандартный отчет — отчет, в котором имеется фиксированное количество столбцов, а сама таблица "растет" только вниз в зависимости от количества записей.
2. Матричный или кросс-отчет — двумерный отчет, в котором количество столбцов и количество строк не определено заранее. Этот отчет "растет" одновременно и вправо, и вниз.
   

Отчеты по дополнительной информации также разделяются на две группы:

1. Стандартные отчеты — отчеты, в которых содержится только таблица (или набор таблиц, если отчет детальный).
2. Отчеты с графиками — отчеты, в которых, помимо таблиц, содержатся один или несколько графиков. Такие отчеты являются более наглядными, хотя не для каждого отчета можно построить график.
   

Все отчеты хранятся в базе данных. Таким образом обеспечивается доступность отчетов на каждом рабочем месте. Тем не менее, отчеты имеются также и в исходном виде — в виде файлов.

Чтобы увидеть как выглядит форма ввода и внешний вид отчета, достаточно нажать по названию нужного отчета или по нужной группе отчетов.

Группа отчета	Название отчета	Комментарий к отчету
Акты, счета, квитанции	Акт приемки выполненных услуг	Строится по данным о заказах юридического клиента, успешно завершенных в указанный период.
	Счет-фактура	Отчет для создания счет-фактур.
	Талон первого заказчика к путевому листу	Выводит талоны по всем выполненным в указанный период заказам юридических лиц.
Водители — заказы	Водители, выполненные заказы и штрафы	Выводит подробные данные о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых в указанный период, а также штрафы, назначенные водителям в этот же период.
	Водители, завершенные заказы по сменам	Показывает количество завершенных заказов водителей по сменам (дневная/ночная). Выводит n "лучших" и n "худших" водителей в произвольном порядке.
	Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей	Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период заказах с группировкой по группе экипажа, завершившего заказ.
	Водители, заказы клиентов	Выводит подробную информацию по заказам клиентов, принятых/завершенных в указанный период. Существует группировка по группе экипажа, указанной в заказе.
	Водители, опоздания на заказы	Выводит информацию о заказах, успешно выполненных в указанный период, с информацией об опозданиях водителей.
	Водители, статистика выполненных заказов (итоговый)	Выводит информацию о количестве выполненных (завершенных успешно) заказов, принятых в указанное время заданного периода.
	Водители, статистика завершенных заказов (итоговый)	Итоговые данные о количестве и сумме завершенных в указанный период заказов, сдачах с заказов.
	Водители, учет заказов по временным интервалам	Распределение заказов по временным интервалам.
Водители — прочее	Водители, информация о водителях и их экипажах	Отображает данные по водителям, а также по их автомобилям и экипажам.
	Водители, карточка	Выводит карточки водителей с фотографиями.
	Водители, подключения за день	Отображает количество уникальных водителей подключавшихся к серверу по дням.
	Водители, сведения о договорах	Отображает данные по водителю, а также по его автомобилю и экипажу.
	Водители, срочные смены	Выводит данные о запланированных срочных сменах водителей.
	Водители, статистика состояний	Отображает время пребывания водителей в каждом состоянии за указанный период.
	Водители, табель учета рабочего времени	Отображает количество часов, которые водитель провел на линии.
Водители — расчеты	Водители, штрафы	Выводит данные о штрафах, назначенных водителям в указанный период.
Другое	Журнал событий	Отображает информацию из журнала событий.
	Неактивные номера телефонов	Отображает все неактивные номера телефонов клиентов за указанный период.
	Телефоны - заказы (итоговый)	Отображает количество заказов, принятых в указанный период с разных номеров телефонов, последний адрес подачи и последнего заказчика по каждому номеру телефона.
Заказы	Заказы (по водителям-экипажам-автомобилям), завершенные	Отображает статистику завершенных заказов по водителям/экипажам/автомобилям, принятых/завершенных в указанный период, в том числе количество выполненных, прекращенных, успешных бордюрных, призовых и клиентских заказов (с возможностью выбора типа клиентов).
	Заказы по номерам телефонов	Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах по каждому/заданному номеру телефона.
	Заказы, выполненные	Выводит информацию о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых/завершенных в указанный период.
	Заказы, график роста	Отображает в виде линейной диаграммы количество всех (включая текущие) / выполненных / прекращенных заказов, принятых в каждый день заданного периода.
	Заказы, распределение по состояниям завершения (итоговый)	Показывает распределение завершенных заказов, принятых в указанный период, по состояниям завершения.
	Заказы, распределение по часам и дням недели	Выводит таблицу и графики распределения заказов, принятых в указанный период, по часам и дням недели.
	Заказы, распределение по часам, дням недели и группам	Выводит график распределения заказов, принятых в указанный период, по часам, дням недели и группам экипажей.
	Заказы, статистика по дням	График, отображающий количество заказов, созданных в указанный период, в заданные часы заданных дней.
	Заказы, статистика по сменам состояний	Статистика по сменам состояний завершенных заказов, принятых в указанный период.
Клиенты — заказы	Акт сверки завершенных заказов	Отображает информацию о заказах, успешно завершенных в указанный период, по физическим и юридическим клиентам.
	Клиенты, выполненные заказы (итоговый)	Отображает количество и сумму выполненных (завершенных успешно) в указанный период заказов каждого клиента.
	Клиенты, завершенные заказы	Выводит данные о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах всех заказчиков (физических/юридических/без договора), с датой подачи из заданного периода.
	Клиенты, реестр перевозок	Отображает данные о выполненных заказах, со временем завершения и подачи, соответствующими указанному периоду.
	Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам	Выводится детальная информация о выполненных в указанный период заказах юридических лиц.
	Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам (дополнительный)	Отображает данные по юридическим лицам о выполненных заказах, со временем подачи, соответствующим указанному периоду.
Операторы	Операторы, заказы	Отображает информацию о заказах, принятых/завершенных в указанный период операторами.
	Операторы, заказы по сменам	Показывает количество принятых и завершенных заказов за указанный период посменно (день/ночь), с подробностями по прекращенным заказам.
	Операторы, количество выполненных заказов (итоговый)	Отображает количество выполненных (завершенных успешно) операторами заказов, а так же сумму для расчета зарплаты операторам.
	Операторы, КТУ	Коэффициент трудового участия операторов, определяемый по количеству заказов, принятых в указанный период.
	Операторы, статистика заказов	Отображает количество созданных, назначенных и завершенных операторами заказов.
	Операторы, фактическое время работы	Выводит информацию о фактическом времени работы операторов.
Телефония	Телефония, распределение заказов по коду линии	Отображает распределение заказов, завершенных в указанный период, по коду линии.
Экипажи	Экипажи, не выполнившие ни одного заказа	Выводит список экипажей, не выполнивших успешно ни одного заказа за период.
	Экипажи, почасовая статистика	Отображает почасовую статистику количества экипажей (вышедших на линию / ушедших с линии) и заказов, завершенных в указанный период.
	Экипажи, скорость назначения на заказ	Выводит разницу между временем принятия заказа и назначением экипажа для выполненных заказов, принятых в указанный период.
	Экипажи, среднее время от создания заказа до состояния	Выводит среднее время от момента создания заказа до выбранного пользователем состояния (Клиент в машине, На месте и т.д.)
	Экипажи, статистика завершенных заказов (итоговый)	Итоговые данные о количестве и сумме завершенных в указанный период заказов, сдачах с заказов.
	Экипажи, статистика заказов	Отображает количество выполненных заказов по каждому экипажу, сумму сдач с заказов, общее количество принятых, выполненных и прекращенных заказов по всем экипажам, а также количество экипажей, выполнявших заказы в указанный период.
	Экипажи, статистика изменения состояний	Отображает время, проведенное экипажами в каждом состоянии и даты перехода из одного состояния в другое.
	Экипажи, статистика по группам	Выводит информацию по группам экипажей о количестве экипажей, выполнявших заказы, сдачах и автоматических списаниях средств за каждый день периода.
	Экипажи, статистика по часам и дням недели	Подсчитывает количество экипажей, выполнивших хотя бы один заказ.
Специальные	Доверенность	Доверенность на управление транспортным средством. Отчет отображается при нажатии соответствующей кнопки в карточке вывода экипажа на линию, данные о водителе и автомобиле при этом заполняются автоматически.
	Путевой лист	Путевой лист экипажа. Отчет отображается при нажатии соответствующей кнопки в карточке вывода экипажа на линию, данные о водителе и автомобиле при этом заполняются автоматически. Отчет отображается при нажатии соответствующей кнопки в карточке вывода экипажа на линию, данные о водителе и автомобиле при этом заполняются автоматически.
	Договор (работник/частник)	Акты материальной ответственности, приема-сдачи автотранспортного средства, договора аренды транспортного средства, подряда. Отчет отображается при нажатии соответствующей кнопки в карточке водителя, данные о водителе и автомобиле при этом заполняются автоматически.
	Контроль действий пользователей	Контроль действий пользователей. Отчет отображается при нажатии соответствующей кнопки в журнале контроля действий пользователя.

Поиск по отчету

В сформированном отчете можно воспользоваться поиском, нажав клавиши Ctrl+F.

Создание нового отчета

При необходимости создания нового отчета Вы можете написать задание на составление нового отчета и отправить его на support@bitmaster.ru. Подробнее о том, что нужно включить в это задание, смотрите ниже.

Техническое задание на отчет

Техническое задание на отчет представляет собой детальное описание нового отчета, который нужно сделать. Техзадание на отчет должно включать в себя следующие компоненты:

1. Детальное описание данных, которые должны попадать в отчет. Например, если отчет выводит статистику заказов, то нужно обязательно уточнять, заказы по водителям или по операторам нужно выводить; все заказы или только удачно завершенные; а также какие заказы (новые или завершенные) должны попадать в отчетный период.
2. Нюансы выборки, если таковые имеются. Например, если нужно выбрать данные о водителях, то нужно ли выбирать только водителей, которые не отмечены как уволенные; или если выбираются данные о заказах, то нужно ли выбирать все заказы или только заказы по юридическим лицам; исключить ли из статистики заказы определенных типов, в частности, заказы с бордюра.
3. Описание каждого из столбцов отчета. Например, если есть столбец «Автомобиль», то какие данные должны в нем выводиться: только позывной или же позывной, марка автомобиля и его госномер.
4. Картинка. Нужна картинка, чтобы ясно представить, как будет выглядеть отчет: какой порядок столбцов, какая у него шапка. Картинку (схематичную таблицу отчета) вы можете составить в Microsoft Excel, в OpenOffice.org Calc или даже в Google Docs.

Далее: Спецтехника