+7 (499) 709-84-87
Главная
/
Блог
/
Отзывы
/
Кейс «Мессояханефтегаз»: информирование сотрудников о предстоящих авиарейсах с помощью системы «Авиадиспетчер»
26.10.2020

Кейс «Мессояханефтегаз»: информирование сотрудников о предстоящих авиарейсах с помощью системы «Авиадиспетчер»


СИТУАЦИЯ

АО «Мессояханефтегаз» — это совместное предприятие ПАО «Газпром нефть» и ПАО НК «Роснефть». Компания занимается разведкой и разработкой группы Мессояхских нефтегазоконденсатных месторождений, которые расположены на Гыданском полуострове Ямало-Ненецкого округа. Регион характеризуется неразвитой транспортной инфраструктурой, в связи с чем сотрудники предприятия вынуждены добираться до месторождений на вертолетах. 

Группа Мессояхских месторождений.jpgГруппа Мессояхских месторождений



Главная проблема диспетчерских предприятия заключалась в отсутствии своевременного информирования сотрудников о статусе предстоящего авиарейса. У предприятия есть несколько подразделений, в каждом из которых есть свои сотрудники, добирающиеся к месторождениям на вертолетах. Все рейсы назначали диспетчера подразделений. Далее вся информация о рейсах подразделений поступала в управление по транспортному обеспечению — начальнику отдела авиаперевозок. После этого управление оповещало сотрудников о предстоящих рейсах по телефону.

Схема оповещения до внедрения системы.jpgСхема оповещения главного подразделения о заявках на рейс до внедрения системы «Авиадиспетчер» 



Очень часто эта схема подводила, так как не всегда управление могло дозвониться до сотрудника и сообщить об отмене рейса или изменении расписания из-за погодных условий. Сотрудник приезжал на вертолетную площадку и прямо на месте узнавал, что его рейс отменен. Это становилось поводом для конфликта между сотрудником и диспетчером.

Также информация о рейсах не доходила до сотрудника по ряду других причин: 

  • сотрудник не берет трубку;
  • главный сотрудник группы, которая должна лететь на вертолете, не оповещал об изменениях в расписании других членов группы.


Недостатки схемы оповещений.jpgНедостатки схемы оповещений сотрудников без системы «Авиадиспетчер» 



РЕШЕНИЕ

К нам обратилась компания АО «Мессояханефтегаз» с запросом по диспетчеризации авиаперевозок на предприятии. Главным условием было внедрение системы информирования сотрудников о предстоящих рейсах с помощью электронной почты, СМС и через мессенджер Viber.

Мы создали веб-кабинет «Авиадиспетчер», в который можно импортировать заявки диспетчеров и автоматически оповещать пассажиров о статусе предстоящих рейсов: кто на какой борт назначен, в какое время, с какой площадки будет отправление и т.д.

Веб-кабинет «Авиадиспетчер» доступен диспетчерам, пассажирам, администратору (например, начальнику отдела) и контролирующим лицам.

Возможности диспетчера в веб-кабинете:

  • создание / корректировка / удаление рейса; 
  • создание / корректировка / удаление назначения на рейс; 
  • рассылка уведомлений в ручном режиме; 
  • формирование отчетов; 
  • управление маршрутами полетов; 
  • корректировка раздела «Помощь» и «Правила безопасности»; 
  • настройка форматов отчетов.

Возможности пассажира:

  • просмотр своих назначений на рейс (номер заявки, дата и время вылета) с выводом списка пассажиров;
  • получение уведомлений;
  • отказ от получения уведомлений.

Возможности администратора: 

  • управление справочниками;
  • добавление и редактирование информации об учетных записях;
  • управление доступом к сервису;
  • настройка уведомлений;
  • формирование отчетов; 
  • создание / корректировка / удаление учетных записей.

Возможности контролера: полный доступ на чтение к справочникам, шаблонам, маршрутам, рейсам и прочим параметрам.

Окно назначения нового рейса в системе.jpg
Окно назначения нового рейса в системе «Авиадиспетчер» 



РЕЗУЛЬТАТЫ

После внедрения системы «Авиадиспетчер» сотрудники получают моментальные оповещения о статусе рейса на электронную почту, СМС и в мессенджер Viber. 

Система позволяет гарантированно и вовремя уведомлять пассажиров без участия главного управления, если в каждом подразделении эту функцию на себя возьмет диспетчер. Это позволяет сократить цепочку оповещения и сэкономить время.

Упрощенный процесс оповещения.jpgУпрощенный процесс оповещения сотрудников с системой «Авиадиспетчер» 


Система полезна как для диспетчеров и контролеров рейсов, так и для пассажиров. Для диспетчеров — это удобный инструмент управления назначениями на рейсы, маршрутами, пассажирами и оповещениями пассажиров с помощью мобильной связи и интернета, предоставление доступа к правилам безопасности во время полета, обеспечение подачи заявки на полет. 

Для пассажиров — это в первую очередь возможность всегда быть в курсе последних изменений или задержек на рейсы, возможность просмотра маршрута до пункта вылета. 




 


Читайте также:
28.10.2020
Как Омский нефтеперерабатывающий завод «Газпром нефти» сократил расходы на транспорт на 13,5 млн руб. за счет цифровизации автопарка

Омский нефтеперерабатывающий завод «Газпром нефти» — одно из крупнейших добывающих предприятий в России со штатом сотрудников более 3000 человек. Для передвижения работников по предприятию и за его пределами ОНПЗ задействует арендованный парк. Чтобы сократить большие расходы на аренду и при этом не ухудшить качество перевозки сотрудников и руководителей, на заводе в 2019 году решили оптимизировать управление перевозками на базе программного комплекса «ТМ: Корпоративные поездки».

570
17.09.2020
Почему такси для госслужащих — невыгодное решение

Эксперты полагают, что решение пересадить чиновников в такси позволяет сэкономить затраты на транспорт на 30–40%. Однако такси — это не самое выгодное, неподходящее и небезопасное решение для чиновников. Расскажем, почему аутсорс перевозок не подходит для госслужащих и какое решение эффективнее и экономичнее.

155
25.08.2020
Как технологии позволяют корпоративному автопарку экономить миллионы рублей

Основные проблемы автопарков предприятий — холостой пробег и простой автомобилей, большие расходы на аренду и нехватка контроля за водителями. Цифровые инструменты позволяют справляться с этими вызовами достаточно быстро. Крупное нефтегазовое предприятие автоматизировало управление автопарком и сократило годовые расходы на ₽6,8 млн.

192
26.05.2020
Как сэкономить 10 миллионов рублей на автопарке организации

Затраты на содержание автопарка — весомая статья расходов любой организации, пользующейся корпоративными перевозками. Это постоянные затраты предприятия, так как они не зависят от объема выпускаемой продукции или предоставляемых услуг. В этой статье мы разберем, какие расходы несет организация на содержание автопарка и можно ли на этом сэкономить.

1689