+7 (499) 709-84-87
Главная
/
Блог
/
Отзывы
/
Кейс «Мессояханефтегаз»: информирование сотрудников о предстоящих авиарейсах с помощью системы «Авиадиспетчер»
26.10.2020

Кейс «Мессояханефтегаз»: информирование сотрудников о предстоящих авиарейсах с помощью системы «Авиадиспетчер»


СИТУАЦИЯ

АО «Мессояханефтегаз» — это совместное предприятие ПАО «Газпром нефть» и ПАО НК «Роснефть». Компания занимается разведкой и разработкой группы Мессояхских нефтегазоконденсатных месторождений, которые расположены на Гыданском полуострове Ямало-Ненецкого округа. Регион характеризуется неразвитой транспортной инфраструктурой, в связи с чем сотрудники предприятия вынуждены добираться до месторождений на вертолетах. 

программа для автопарка при нефтяном производствеГруппа Мессояхских месторождений



Главная проблема диспетчерских предприятия заключалась в отсутствии своевременного информирования сотрудников о статусе предстоящего авиарейса. У предприятия есть несколько подразделений, в каждом из которых есть свои сотрудники, добирающиеся к месторождениям на вертолетах. Все рейсы назначали диспетчера подразделений. Далее вся информация о рейсах подразделений поступала в управление по транспортному обеспечению — начальнику отдела авиаперевозок. После этого управление оповещало сотрудников о предстоящих рейсах по телефону.

программа для диспетчерской на производствеСхема оповещения главного подразделения о заявках на рейс до внедрения системы «Авиадиспетчер» 



Очень часто эта схема подводила, так как не всегда управление могло дозвониться до сотрудника и сообщить об отмене рейса или изменении расписания из-за погодных условий. Сотрудник приезжал на вертолетную площадку и прямо на месте узнавал, что его рейс отменен. Это становилось поводом для конфликта между сотрудником и диспетчером.

Также информация о рейсах не доходила до сотрудника по ряду других причин: 

  • сотрудник не берет трубку;
  • главный сотрудник группы, которая должна лететь на вертолете, не оповещал об изменениях в расписании других членов группы.


программа для отслеживания рейсов на производствеНедостатки схемы оповещений сотрудников без системы «Авиадиспетчер» 



РЕШЕНИЕ

К нам обратилась компания АО «Мессояханефтегаз» с запросом по диспетчеризации авиаперевозок на предприятии. Главным условием было внедрение системы информирования сотрудников о предстоящих рейсах с помощью электронной почты, СМС и через мессенджер Viber.

Мы создали веб-кабинет «Авиадиспетчер», в который можно импортировать заявки диспетчеров и автоматически оповещать пассажиров о статусе предстоящих рейсов: кто на какой борт назначен, в какое время, с какой площадки будет отправление и т.д.

Веб-кабинет «Авиадиспетчер» доступен диспетчерам, пассажирам, администратору (например, начальнику отдела) и контролирующим лицам.

Возможности диспетчера в веб-кабинете:

  • создание / корректировка / удаление рейса; 
  • создание / корректировка / удаление назначения на рейс; 
  • рассылка уведомлений в ручном режиме; 
  • формирование отчетов; 
  • управление маршрутами полетов; 
  • корректировка раздела «Помощь» и «Правила безопасности»; 
  • настройка форматов отчетов.

Возможности пассажира:

  • просмотр своих назначений на рейс (номер заявки, дата и время вылета) с выводом списка пассажиров;
  • получение уведомлений;
  • отказ от получения уведомлений.

Возможности администратора: 

  • управление справочниками;
  • добавление и редактирование информации об учетных записях;
  • управление доступом к сервису;
  • настройка уведомлений;
  • формирование отчетов; 
  • создание / корректировка / удаление учетных записей.

Возможности контролера: полный доступ на чтение к справочникам, шаблонам, маршрутам, рейсам и прочим параметрам.

веб кабинет программы авиадиспетчер
Окно назначения нового рейса в системе «Авиадиспетчер» 



РЕЗУЛЬТАТЫ

После внедрения системы «Авиадиспетчер» сотрудники получают моментальные оповещения о статусе рейса на электронную почту, СМС и в мессенджер Viber. 

Система позволяет гарантированно и вовремя уведомлять пассажиров без участия главного управления, если в каждом подразделении эту функцию на себя возьмет диспетчер. Это позволяет сократить цепочку оповещения и сэкономить время.

внедрение программы авиадиспетчерУпрощенный процесс оповещения сотрудников с системой «Авиадиспетчер» 


Система полезна как для диспетчеров и контролеров рейсов, так и для пассажиров. Для диспетчеров — это удобный инструмент управления назначениями на рейсы, маршрутами, пассажирами и оповещениями пассажиров с помощью мобильной связи и интернета, предоставление доступа к правилам безопасности во время полета, обеспечение подачи заявки на полет. 

Для пассажиров — это в первую очередь возможность всегда быть в курсе последних изменений или задержек на рейсы, возможность просмотра маршрута до пункта вылета. 




 


Читайте также:
12.04.2021
Оптимизация доставки пассажирским корпоративным транспортом: 2 проблемы и 3 возможности автоматизации

Доставка документов и посылок на предприятии может быть не отлажена. Роль курьера, как правило, выполняет водитель. Ему необходимо срочно доставить посылку или документы в другое подразделение или организацию, а потом вернуться в автопарк. Там его ждут сотрудники организации для поездок по рабочим вопросам. В такой модели водитель совершает холостые пробеги, а процесс затянут и неэффективен.

21
12.04.2021
Как автоматизировать подачу корпоративного автомобиля на предприятии для руководителей

Автоматизация корпоративного транспорта — важная часть внедрения цифровых технологий в компании или на предприятии. Она обеспечит лидерскую позицию руководителю и предприятию, которое стремится к инновациям. Оценить положительный эффект от цифровизации на предприятии возможно, если начать с важных бизнес-процессов, влияющих на жизнедеятельность всей компании, например, автоматизировать предоставление корпоративного автомобиля в компании для топ-менеджеров. В этой статье разберемся, как решить эту задачу.

16
24.03.2021
Как создавали гостакси на базе автопарка правительства Белгородской области

Автопарк правительства Белгородской области столкнулся с классическими проблемами государственного автопарка: поездки долго согласовывались, в гараже часто не было свободных автомобилей, подразделения не могли пользоваться машинами друг друга, сотрудники не успевали выполнять рабочие задачи и т. д. Расскажем, как проходило внедрение «ТМ: Корпоративные поездки» в автопарке правительства Белгородской области и как изменилась его работа после внедрения.

648
20.01.2021
Диспетчеризация транспорта на предприятии: чек-лист из 5 вопросов к функциям и эффектам программы

Качественная программа диспетчеризации не только контролирует состояние автопарка, отслеживает местоположение автомобилей и расход топлива, но и увеличивает количество поездок, выполняемых каждым автомобилем, помогает компании сократить расходы на автопарк. Расскажем, на какие функции и эффекты стоит обратить внимание при выборе системы диспетчеризации для собственного автопарка организации.

605