Кейс «Мессояханефтегаз»: информирование сотрудников о предстоящих авиарейсах с помощью системы «Авиадиспетчер»
Главная
/
Блог
/
Кейсы
/
Кейс «Мессояханефтегаз»: информирование сотрудников о предстоящих авиарейсах с помощью системы «Авиадиспетчер»
26.10.2020

Кейс «Мессояханефтегаз»: информирование сотрудников о предстоящих авиарейсах с помощью системы «Авиадиспетчер»


СИТУАЦИЯ

АО «Мессояханефтегаз» — это совместное предприятие ПАО «Газпром нефть» и ПАО НК «Роснефть». Компания занимается разведкой и разработкой группы Мессояхских нефтегазоконденсатных месторождений, которые расположены на Гыданском полуострове Ямало-Ненецкого округа. Регион характеризуется неразвитой транспортной инфраструктурой, в связи с чем сотрудники предприятия вынуждены добираться до месторождений на вертолетах. 

программа для автопарка при нефтяном производствеГруппа Мессояхских месторождений



Главная проблема диспетчерских предприятия заключалась в отсутствии своевременного информирования сотрудников о статусе предстоящего авиарейса. У предприятия есть несколько подразделений, в каждом из которых есть свои сотрудники, добирающиеся к месторождениям на вертолетах. Все рейсы назначали диспетчера подразделений. Далее вся информация о рейсах подразделений поступала в управление по транспортному обеспечению — начальнику отдела авиаперевозок. После этого управление оповещало сотрудников о предстоящих рейсах по телефону.

программа для диспетчерской на производствеСхема оповещения главного подразделения о заявках на рейс до внедрения системы «Авиадиспетчер» 



Очень часто эта схема подводила, так как не всегда управление могло дозвониться до сотрудника и сообщить об отмене рейса или изменении расписания из-за погодных условий. Сотрудник приезжал на вертолетную площадку и прямо на месте узнавал, что его рейс отменен. Это становилось поводом для конфликта между сотрудником и диспетчером.

Также информация о рейсах не доходила до сотрудника по ряду других причин: 

  • сотрудник не берет трубку;
  • главный сотрудник группы, которая должна лететь на вертолете, не оповещал об изменениях в расписании других членов группы.


программа для отслеживания рейсов на производствеНедостатки схемы оповещений сотрудников без системы «Авиадиспетчер» 


Узнайте, можно ли повысить эффективность вашего автопарка на 30%

Пройти тест

РЕШЕНИЕ

К нам обратилась компания АО «Мессояханефтегаз» с запросом по диспетчеризации авиаперевозок на предприятии. Главным условием было внедрение системы информирования сотрудников о предстоящих рейсах с помощью электронной почты, СМС и через мессенджер Viber.

Мы создали веб-кабинет «Авиадиспетчер», в который можно импортировать заявки диспетчеров и автоматически оповещать пассажиров о статусе предстоящих рейсов: кто на какой борт назначен, в какое время, с какой площадки будет отправление и т.д.

Веб-кабинет «Авиадиспетчер» доступен диспетчерам, пассажирам, администратору (например, начальнику отдела) и контролирующим лицам.

Возможности диспетчера в веб-кабинете:

  • создание / корректировка / удаление рейса; 
  • создание / корректировка / удаление назначения на рейс; 
  • рассылка уведомлений в ручном режиме; 
  • формирование отчетов; 
  • управление маршрутами полетов; 
  • корректировка раздела «Помощь» и «Правила безопасности»; 
  • настройка форматов отчетов.

Возможности пассажира:

  • просмотр своих назначений на рейс (номер заявки, дата и время вылета) с выводом списка пассажиров;
  • получение уведомлений;
  • отказ от получения уведомлений.

Возможности администратора: 

  • управление справочниками;
  • добавление и редактирование информации об учетных записях;
  • управление доступом к сервису;
  • настройка уведомлений;
  • формирование отчетов; 
  • создание / корректировка / удаление учетных записей.

Возможности контролера: полный доступ на чтение к справочникам, шаблонам, маршрутам, рейсам и прочим параметрам.

веб кабинет программы авиадиспетчер
Окно назначения нового рейса в системе «Авиадиспетчер» 



РЕЗУЛЬТАТЫ

После внедрения системы «Авиадиспетчер» сотрудники получают моментальные оповещения о статусе рейса на электронную почту, СМС и в мессенджер Viber. 

Система позволяет гарантированно и вовремя уведомлять пассажиров без участия главного управления, если в каждом подразделении эту функцию на себя возьмет диспетчер. Это позволяет сократить цепочку оповещения и сэкономить время.

внедрение программы авиадиспетчерУпрощенный процесс оповещения сотрудников с системой «Авиадиспетчер» 


Система полезна как для диспетчеров и контролеров рейсов, так и для пассажиров. Для диспетчеров — это удобный инструмент управления назначениями на рейсы, маршрутами, пассажирами и оповещениями пассажиров с помощью мобильной связи и интернета, предоставление доступа к правилам безопасности во время полета, обеспечение подачи заявки на полет. 

Для пассажиров — это в первую очередь возможность всегда быть в курсе последних изменений или задержек на рейсы, возможность просмотра маршрута до пункта вылета. 


А вот как решили проблему диспетчеризации в другой нефтяной компании "Татнефть":





 


7 steps

УЗНАЙТЕ, КАК МОЖНО СЭКОНОМИТЬ 13,5 МИЛЛОНОВ В ГОД НА АВТОПАРКЕ ИЗ РЕАЛЬНОГО КЕЙСА ОНПЗ «ГАЗПРОМ НЕФТЬ». ПОЛУЧИТЕ КЕЙС В УДОБНОМ МЕССЕНДЖЕРЕ.

Читайте также:
09.06.2022
7 способов сократить расходы на корпоративный автопарк в новых условиях

После февраля 2022 года автомобили, запчасти и топливо в России подорожали, как и другие товары. Предприятия задумываются, какие статьи транспортных расходов можно сократить. Расскажем несколько способов, как оптимизировать управление поездками в корпоративном автопарке, чтобы сэкономить.

619
21.02.2022
Полное руководство по уберизации поездок сотрудников на автомобилях организации

На предприятиях далеко не всегда оптимизировано оперативное использование легкового транспорта. Сотрудники долго ждут автомобиль, водители простаивают без работы. Уберизация позволяет повысить отдачу от имеющегося парка автомобилей. Что такое уберизация? Как ее применить к автопарку организации и получить от этого выгоды?

809
10.02.2022
Кейс ПАО «Татнефть»: как автоматизировать работу с заявками и добиться 100% загруженности автопарка

ПАО «Татнефть» — российская нефтяная компания, которая занимает пятое место в России по объему добычи нефти. В состав компании входят дочерние общества с локациями в Бавлы, Азнакаево, Нурлате, Альметьевске, Нижнекамске и других городах Татарстана.

2284
28.10.2021
5 причин, почему корпоративному автопарку не подходит программа для такси

Автопарки предприятий отличаются от таксопарков задачами и целями работы, а главное, масштабностью бизнес-процессов. У крупных корпоративных заказчиков высокие требования к функционалу и обслуживанию программного обеспечения, особенные запросы к безопасности IT-решений. Разберём пять важных моментов, по которым программные продукты для такси не соответствуют ожиданиям корпоративных заказчиков.

2662