+7 (499) 709-84-87
Главная
/
Блог
/
Отзывы
/
Кейс «Мессояханефтегаз»: информирование сотрудников о предстоящих авиарейсах с помощью системы «Авиадиспетчер»
26.10.2020

Кейс «Мессояханефтегаз»: информирование сотрудников о предстоящих авиарейсах с помощью системы «Авиадиспетчер»


СИТУАЦИЯ

АО «Мессояханефтегаз» — это совместное предприятие ПАО «Газпром нефть» и ПАО НК «Роснефть». Компания занимается разведкой и разработкой группы Мессояхских нефтегазоконденсатных месторождений, которые расположены на Гыданском полуострове Ямало-Ненецкого округа. Регион характеризуется неразвитой транспортной инфраструктурой, в связи с чем сотрудники предприятия вынуждены добираться до месторождений на вертолетах. 

программа для автопарка при нефтяном производствеГруппа Мессояхских месторождений



Главная проблема диспетчерских предприятия заключалась в отсутствии своевременного информирования сотрудников о статусе предстоящего авиарейса. У предприятия есть несколько подразделений, в каждом из которых есть свои сотрудники, добирающиеся к месторождениям на вертолетах. Все рейсы назначали диспетчера подразделений. Далее вся информация о рейсах подразделений поступала в управление по транспортному обеспечению — начальнику отдела авиаперевозок. После этого управление оповещало сотрудников о предстоящих рейсах по телефону.

программа для диспетчерской на производствеСхема оповещения главного подразделения о заявках на рейс до внедрения системы «Авиадиспетчер» 



Очень часто эта схема подводила, так как не всегда управление могло дозвониться до сотрудника и сообщить об отмене рейса или изменении расписания из-за погодных условий. Сотрудник приезжал на вертолетную площадку и прямо на месте узнавал, что его рейс отменен. Это становилось поводом для конфликта между сотрудником и диспетчером.

Также информация о рейсах не доходила до сотрудника по ряду других причин: 

  • сотрудник не берет трубку;
  • главный сотрудник группы, которая должна лететь на вертолете, не оповещал об изменениях в расписании других членов группы.


программа для отслеживания рейсов на производствеНедостатки схемы оповещений сотрудников без системы «Авиадиспетчер» 



РЕШЕНИЕ

К нам обратилась компания АО «Мессояханефтегаз» с запросом по диспетчеризации авиаперевозок на предприятии. Главным условием было внедрение системы информирования сотрудников о предстоящих рейсах с помощью электронной почты, СМС и через мессенджер Viber.

Мы создали веб-кабинет «Авиадиспетчер», в который можно импортировать заявки диспетчеров и автоматически оповещать пассажиров о статусе предстоящих рейсов: кто на какой борт назначен, в какое время, с какой площадки будет отправление и т.д.

Веб-кабинет «Авиадиспетчер» доступен диспетчерам, пассажирам, администратору (например, начальнику отдела) и контролирующим лицам.

Возможности диспетчера в веб-кабинете:

  • создание / корректировка / удаление рейса; 
  • создание / корректировка / удаление назначения на рейс; 
  • рассылка уведомлений в ручном режиме; 
  • формирование отчетов; 
  • управление маршрутами полетов; 
  • корректировка раздела «Помощь» и «Правила безопасности»; 
  • настройка форматов отчетов.

Возможности пассажира:

  • просмотр своих назначений на рейс (номер заявки, дата и время вылета) с выводом списка пассажиров;
  • получение уведомлений;
  • отказ от получения уведомлений.

Возможности администратора: 

  • управление справочниками;
  • добавление и редактирование информации об учетных записях;
  • управление доступом к сервису;
  • настройка уведомлений;
  • формирование отчетов; 
  • создание / корректировка / удаление учетных записей.

Возможности контролера: полный доступ на чтение к справочникам, шаблонам, маршрутам, рейсам и прочим параметрам.

веб кабинет программы авиадиспетчер
Окно назначения нового рейса в системе «Авиадиспетчер» 



РЕЗУЛЬТАТЫ

После внедрения системы «Авиадиспетчер» сотрудники получают моментальные оповещения о статусе рейса на электронную почту, СМС и в мессенджер Viber. 

Система позволяет гарантированно и вовремя уведомлять пассажиров без участия главного управления, если в каждом подразделении эту функцию на себя возьмет диспетчер. Это позволяет сократить цепочку оповещения и сэкономить время.

внедрение программы авиадиспетчерУпрощенный процесс оповещения сотрудников с системой «Авиадиспетчер» 


Система полезна как для диспетчеров и контролеров рейсов, так и для пассажиров. Для диспетчеров — это удобный инструмент управления назначениями на рейсы, маршрутами, пассажирами и оповещениями пассажиров с помощью мобильной связи и интернета, предоставление доступа к правилам безопасности во время полета, обеспечение подачи заявки на полет. 

Для пассажиров — это в первую очередь возможность всегда быть в курсе последних изменений или задержек на рейсы, возможность просмотра маршрута до пункта вылета. 




 


Читайте также:
22.07.2021
Как отслеживают корпоративные автомобили на предприятии: 3 шага к эффективности

Для контроля за автомобилями на предприятии используются путевые листы, GPS-трекинг и комплексные системы управления заявками. Расскажем, какие возможности даёт каждый инструмент и как эффективнее следить за автомобилями на предприятии.

7
22.07.2021
Отслеживание водителей на маршруте в корпоративном автопарке: эффективный подход и 7 важных моментов

Передвижение корпоративных автомобилей можно отследить по спутниковым координатам, но они не дадут информации о том, чем занят водитель. Отслеживание водителей лучше вести комплексно: по координатам и по статусам выполнения заявки. Расскажем, какой подход к отслеживанию водителей на маршруте более эффективный и что важно учитывать для полноценного контроля за их работой.

24
12.07.2021
5 причин, почему плохой интернет на удаленном месторождении не влияет на эффективность цифровизации поездок сотрудников

В каждом пятом проекте по внедрению системы цифровизации поездок «ТМ: Корпоративные поездки» в предприятиях с собственным автопарком нет стабильного интернета на обширной территории работы сотрудников. Например, на удаленных нефтяных месторождениях, угольных карьерах и разрезах.

Расскажем, какие возможности системы позволяют организовать бесперебойную работу по приему и выполнению заявок на поездки сотрудников, если на предприятии интернет-сигнал нестабилен и есть зоны с отсутствующим сигналом.

169
30.06.2021
Нарушение ПДД водителем организации. Как учитывать нарушения и наказывать водителей коммерческих автопарков


Если водитель управляет транспортом предприятия и нарушает правила дорожного движения, то штраф приходит на собственника автомобиля, то есть организацию. Расскажем, как работать со штрафами, наказывать водителей за нарушение ПДД, нужно ли вести журнал нарушений ПДД водителями и другие тонкости работы с нарушениями правил передвижения транспорта на предприятии.

184