Программа для автопарка ТМ:Корпоративные поездки
/
Блог
/
Кейсы
/
Кейс цифровизации АО «Мессояханефтегаз»

Кейс «Мессояханефтегаз»: информирование сотрудников о предстоящих авиарейсах с помощью системы «Авиадиспетчер»

Сотрудники АО «Мессояханефтегаз» вынуждены добираться до месторождений на вертолетах. Однако диспетчерские предприятия не могли своевременно информировать сотрудников о статусе предстоящего авиарейса. Для решение этой проблемы решили использовать систему «Авиадиспетчер». Рассказываем, почему «Мессояханефтегаз» решили автоматизировать информирование сотрудников и как происходил процесс внедрения системы.

26.10.2020

СИТУАЦИЯ

АО «Мессояханефтегаз» — это совместное предприятие ПАО «Газпром нефть» и ПАО НК «Роснефть». Компания занимается разведкой и разработкой группы Мессояхских нефтегазоконденсатных месторождений, которые расположены на Гыданском полуострове Ямало-Ненецкого округа. Регион характеризуется неразвитой транспортной инфраструктурой, в связи с чем сотрудники предприятия вынуждены добираться до месторождений на вертолетах. 

программа для автопарка при нефтяном производствеГруппа Мессояхских месторождений



Главная проблема диспетчерских предприятия заключалась в отсутствии своевременного информирования сотрудников о статусе предстоящего авиарейса. У предприятия есть несколько подразделений, в каждом из которых есть свои сотрудники, добирающиеся к месторождениям на вертолетах. Все рейсы назначали диспетчера подразделений. Далее вся информация о рейсах подразделений поступала в управление по транспортному обеспечению — начальнику отдела авиаперевозок. После этого управление оповещало сотрудников о предстоящих рейсах по телефону.

программа для диспетчерской на производствеСхема оповещения главного подразделения о заявках на рейс до внедрения системы «Авиадиспетчер» 



Очень часто эта схема подводила, так как не всегда управление могло дозвониться до сотрудника и сообщить об отмене рейса или изменении расписания из-за погодных условий. Сотрудник приезжал на вертолетную площадку и прямо на месте узнавал, что его рейс отменен. Это становилось поводом для конфликта между сотрудником и диспетчером.

Также информация о рейсах не доходила до сотрудника по ряду других причин: 

  • сотрудник не берет трубку;
  • главный сотрудник группы, которая должна лететь на вертолете, не оповещал об изменениях в расписании других членов группы.


программа для отслеживания рейсов на производствеНедостатки схемы оповещений сотрудников без системы «Авиадиспетчер» 


Узнайте, какие ошибки при управлении автопарком совершает ваша компания

Пройти тест

РЕШЕНИЕ

К нам обратилась компания АО «Мессояханефтегаз» с запросом по диспетчеризации авиаперевозок на предприятии. Главным условием было внедрение системы информирования сотрудников о предстоящих рейсах с помощью электронной почты, СМС и через мессенджер Viber.

Мы создали веб-кабинет «Авиадиспетчер», в который можно импортировать заявки диспетчеров и автоматически оповещать пассажиров о статусе предстоящих рейсов: кто на какой борт назначен, в какое время, с какой площадки будет отправление и т.д.

Веб-кабинет «Авиадиспетчер» доступен диспетчерам, пассажирам, администратору (например, начальнику отдела) и контролирующим лицам.

Возможности диспетчера в веб-кабинете:

  • создание / корректировка / удаление рейса; 
  • создание / корректировка / удаление назначения на рейс; 
  • рассылка уведомлений в ручном режиме; 
  • формирование отчетов; 
  • управление маршрутами полетов; 
  • корректировка раздела «Помощь» и «Правила безопасности»; 
  • настройка форматов отчетов.

Возможности пассажира:

  • просмотр своих назначений на рейс (номер заявки, дата и время вылета) с выводом списка пассажиров;
  • получение уведомлений;
  • отказ от получения уведомлений.

Возможности администратора: 

  • управление справочниками;
  • добавление и редактирование информации об учетных записях;
  • управление доступом к сервису;
  • настройка уведомлений;
  • формирование отчетов; 
  • создание / корректировка / удаление учетных записей.

Возможности контролера: полный доступ на чтение к справочникам, шаблонам, маршрутам, рейсам и прочим параметрам.

веб кабинет программы авиадиспетчер
Окно назначения нового рейса в системе «Авиадиспетчер» 



РЕЗУЛЬТАТЫ

После внедрения системы «Авиадиспетчер» сотрудники получают моментальные оповещения о статусе рейса на электронную почту, СМС и в мессенджер Viber. 

Система позволяет гарантированно и вовремя уведомлять пассажиров без участия главного управления, если в каждом подразделении эту функцию на себя возьмет диспетчер. Это позволяет сократить цепочку оповещения и сэкономить время.

внедрение программы авиадиспетчерУпрощенный процесс оповещения сотрудников с системой «Авиадиспетчер» 


Система полезна как для диспетчеров и контролеров рейсов, так и для пассажиров. Для диспетчеров — это удобный инструмент управления назначениями на рейсы, маршрутами, пассажирами и оповещениями пассажиров с помощью мобильной связи и интернета, предоставление доступа к правилам безопасности во время полета, обеспечение подачи заявки на полет. 

Для пассажиров — это в первую очередь возможность всегда быть в курсе последних изменений или задержек на рейсы, возможность просмотра маршрута до пункта вылета. 


А вот как решили проблему диспетчеризации в другой нефтяной компании «Татнефть»:





Узнайте, как «ТМ: Корпоративные поездки» может улучшить работу вашего корпоративного автопарка

Оставьте заявку, мы свяжемся с вами и пришлем презентацию, ответим на ваши вопросы





Содержание

Содержание

Читайте также:
03.03.2024
Нарушение ПДД водителем организации. Как учитывать нарушения и наказывать водителей коммерческих автопарков

Если водитель управляет транспортом предприятия и нарушает правила дорожного движения, то штраф приходит на собственника автомобиля, то есть организацию. Расскажем, как работать со штрафами, наказывать водителей за нарушение ПДД, нужно ли вести журнал нарушений ПДД водителями и другие тонкости работы с нарушениями правил передвижения транспорта на предприятии.

7194
02.03.2024
Учёт рабочего времени водителей: периоды, оформление, особенности ведения

Контролировать водителей организация может с помощью различных систем по управлению ресурсами — ERP-систем. Однако такие системы всё же не умеют учитывать реальное время труда и отдыха водителей, не распознают статус водителя. Зато с этой задачей поможет справиться программа по цифровизации автопарка компании. Разберёмся, как системы автоматизации помогают вести учёт работы водителей в организации.

11226